Reklamation
Når du køber bil hos os, har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Opdager du en fejl, skal du følge de tre trin herunder.
- 1
Skriv til os
Send en mail til lager@emmerske-biler.dk med en grundig beskrivelse af fejlen og bilens kilometerstand.
- 2
Få fejlen bekræftet
Vi henviser dig til dit lokale AutoMester-værksted, som ser bilen efter og bekræfter fejlen.
- 3
Vi godkender reparationen
Vi modtager et tilbud fra værkstedet og sender dig en mail, når reparationen er godkendt.
Vent på vores godkendelse
Reparationer, der er udført uden skriftlig godkendelse fra os, bliver ikke dækket. Er bilen ikke serviceret efter forskrifterne, kan det også begrænse dækningen.